CDI

Consultant financier/digital H/F

Publié il y a 2 semaines par Hays France
Paris, Île-de-France
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Description du poste

Notre client est un développeur d’outil de production comptable intelligent, connecté et collaboratif. Idéalement situé au coeur du 9eme arrondissement de Paris, il dispose de locaux modernes et spacieux. Il cherche à étoffer son équipe Partner Success chargé de déployer la solution chez les cabinets partenaires et d’accompagner les experts-comptables et les collaborateurs comptables au quotidien dans leur utilisation de l’outil. Aujourd’hui ce sont plus de 5000 dirigeants de startups et de PME et 200 cabinets d’experts-comptables que notre client accompagne tous les jours en les aidant à mieux piloter leur activité. Il recherche un Consultant financier/digital.Au sein d’une équipe composée de 18 collaborateurs vous intervenez sur de nombreux sujets. Vous êtes en charge d’animer des formations physiques ou virtuelles sur la prise en main de l’outil, accompagnez les utilisateurs comptables à bien utiliser l’outil. Aussi, vous êtes en charge d’enrichir la base de contenus à destination des utilisateurs comptables (articles, vidéos, podcasts…) pour optimiser le parcours de formation des clients. Sur le volet formation, vous êtes en charge de créer du contenu et d’animer des webinars. D’autre part, vous assurez un rôle de support aux questions des clients (chat, téléphone, visioconférence, formation…).Techniquement, vous intervenez sur des tâches d’import de documents (fichier des écritures comptable…) et d’audit de prise en mains des dossiers. Sur la partie relation client, vous travaillez en relation avec les équipes commerciales sur la stratégie à adopter pour convaincre nos cabinets partenaires d’éteindre notre zone d’action. Enfin, vous travaillerez avec l’équipe produit pour remonter les points des clients et connaître parfaitement l’outil. Vous participez au développement du produit au côté des products managers et designers.Vous disposez d’une formation comptable (minimum Bac +2). Vous disposez d’excellentes compétences en service à la clientèle et en communication. Idéalement, vous justifiez d’une expérience de 3 ans dans un cabinet qui utilise des outils digitaux. Vous êtes sensible aux outils digitaux et appréciez faire preuve de pédagogie.

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