CDI

Delivery Manager Senior Banque

Publié il y a 2 semaines par E-Search
Paris, Île-de-France
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Description du poste

Vos missions sont centrées sur 3 axes :

1- Devenir le référent pour la gestion des encours sains sur notre outil Scala :

– Connaître notre outil Scala de gestion d’encours sains, sa couverture fonctionnelle, son utilisation, ses atouts et ses spécificités- En tant que Product Owner, planifier la roadmap de l’outil en cohérence avec les attentes de nos clients et les perspectives de développement- Porter l’offre, et notamment les nouvelles fonctionnalités, auprès de nos clients et prospects

2- Promouvoir nos prestations auprès de nos prospects et clients, et piloter l’implémentation des nouvelles prestations :

– Participer aux phases d’avant-vente, répondre aux appels d’offre- Fournir les devis d’évolution outils et conseiller sur les options technologiques- Piloter la mise en place des nouvelles prestations, selon les besoins définis au contrat- Organiser les recettes métier avec les équipes internes et le client- Suivre le démarrage et assurer le passage en mode run

3- Assurer la relation client en après-vente et piloter les remédiations :

– Prendre en charge les demandes clients relatives au bon fonctionnement des outils : irritants, dysfonctionnements, demandes d’évolutions…- Porter les demandes auprès des équipes internes concernées et en assurer la bonne réalisation- Animer les audits techniques 

De formation Bac+5, vous avez une expérience de 7 ans minimum dans le secteur bancaire, en tant que chef de projet MOA et/ou dans le recouvrement de créances.La connaissance du recouvrement de créances et des métiers de l’IT sont fortement souhaités. Une connaissance des méthodologies de gestion de projet serait un plus.Compétences requises :- Capacité à dialoguer à tous niveaux et tous services, avec des équipes techniques IT, des gestionnaires de recouvrement et/ou des profils commerciauxSalaire du marché à débattre : 60-80k Nombreux avantages et détails de rémunération présentés en entretiens.N’hésitez pas à nous faire part de vos préférences salariales, géographiques et de vos critéresimportants de recherche. Si vous vous retrouvez dans ces lignes, alors il ne vous reste qu’une chose à faire : cliquer pourpostuler (un simple Cv suffit). …nous nous retrouvons de l’autre côté !

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