Assistant / Assistante service clientèle bancaire
Description du poste
Réduire le taux de chômage des personnes en situation de handicap et favoriser leur inclusion dans le monde du travail, telle est la mission des cinq Entreprises Adaptées de la région Pays de la Loire fondatrices des deux premières agences d’intérim ligérienne.
"FAVORISER L’EMPLOI DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP EN INTERIM"
L’agence UP INTERIM (agence intérim réservée aux personnes en situation d’handicap) recherche pour l’un de ses clients un poste d’assistant bancaire , mission en back office , cette offre est réservée exclusivement aux personnes avec RQTH (reconnaissance en qualité de travailleur handicapé)
– exploiter une interface WEB qui détecte des suspicions d’intrusions de fraudeurs
– Appeler les clients afin de savoir si la connexion au portail client était légitime
– Qualifier l’alerte dans l’outil WEB
– Synthèse par mail au conseiller des actions menées avec le client
Identifier, traiter une demande client
Développer et fidéliser la relation client
DIPLOME BAC +2
Être à l’écoute, faire preuve d’empathie