Assistant conseiller clientèle banque F/H

Le Crédit Agricole de Franche-Comté recherche ses futurs talents pour le poste d’assistant conseiller F/H.

Au sein de notre agence, vous aurez pour missions:
– Accueillir, orienter, accompagner une clientèle de particuliers et de prospects en utilisant l’ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’agence.
– Participer à la bonne organisation de l’espace accueil.
– Participer à la promotion et vendre les produits et services dans le respect des procédures en utilisant le canal le plus adapté.
– Assurer les opérations simples à l’accueil et la gestion des valeurs.
– Apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client.
– Veiller au respect des règles et procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité.
– Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre de ses activités.

Votre profil:
– Première expérience en relation client/commercial
– Doté(e) d’un fort tempérament commercial.
– Vous avez le goût et le sens du service client.
– Vous possédez d’excellentes qualités d’accueil.
– Rigoureux(euse) et esprit d’équipe.
– Vous faites preuve d’organisation.

Prise de poste le 26/11/2023.

Identifier, traiter une demande client

Développer et fidéliser la relation client