CDD

CDD Chargé Banque au Quotidien Grands Comptes H/F

Publié il y a 2 semaines par Groupe BPCE
Paris, Île-de-France
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Description du poste

Description de l’entreprise

Qui sommes-nous ?

Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l’économie et l’ensemble des acteurs de l’Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et professionnels.

Notre réseau ?

La Caisse d’Epargne Ile-de-France regroupe un réseau de 430 agences et 30 centres d’affaires répartis sur l’ensemble du territoire francilien, ainsi qu’une Banque Privée, et accompagne le développement de trois filiales : La Banque BCP, la Banque de Tahiti et la Banque de Nouvelle Calédonie.

Notre effectif ?

La Caisse d’Epargne Ile-de-France est forte de 4500 collaborateurs : une équipe d’experts engagée et proche de ses clients.

Notre mission ?

Accompagner au quotidien nos 3 millions de clients, nos 700 000 sociétaires sur l’ensemble de leurs projets.

La Caisse d’Epargne Ile-de-France conjugue confiance, modernité, proximité et solidarité au bénéfice de tous ses clients afin d’envisager l’avenir avec un seul mot d’ordre : être utile à chacun, sans jamais perdre de vue l’intérêt collectif.

Notre ambition ?

Offrir à nos clients et à nos équipes le meilleur de l’humain et du digital, dans un esprit bienveillant et collaboratif.

La Caisse d’Epargne Ile-de-France est un acteur clé du développement régional, tourné vers le développement durable, pour construire le monde de demain. Ainsi chaque euro collecté est réinvesti dans le développement de l’économie de la Région pour accompagner la croissance des entreprises, le fonctionnement du secteur de la santé ainsi que la transformation du territoire en termes d’aménagement, d’équipement et d’infrastructures.

La Caisse d’Epargne Ile-de-France est engagée en faveur de la mixité et de l’égalité professionnelle et a obtenu en 2020 le renouvellement du label AFNOR visant à l’égalité entre les femmes et les hommes.

Poste et missions

Au sein de la Banque de Développement Régional (BDR), le service Banque Au Quotidien accompagne les clients et les centres d’Affaires Grands Comptes sur la région Ile de France.

Nous recherchons un Chargé Banque au Quotidien H/F en CDD pendant 12 mois, vous gérez plusieurs portefeuilles clients multi marchés (Grands Comptes, Logement Social, Institutionnel, Santé).

Vous êtes le contact privilégié du client pour ses opérations courantes, vous détectez, qualifiez et répondez à ses besoins

Vous recherchez la satisfaction et la fidélisation des clients.

Vous êtes également un soutien au réseau commercial pour la contractualisation des produits, la mise à jour des dossiers clients et serez amené à assister à distance aux rendez-vous clients.

Vous maîtrisez les risques et pérennisez la relation commerciale.

Vous maitrisez l’ensemble des outils mis à disposition des clients pour promouvoir leur autonomie.

Profil et compétences requises

De formation BAC 3+4, vous justifiez d’une expérience réussie dans le secteur bancaire.

Votre sens de la relation client, votre tempérament de développeur et votre capacité à maximiser la satisfaction client vous permettront d’évoluer rapidement vers des métiers d’expertise ou de management.

Vous êtes rigoureux, organisé, autonome, avec une capacité d’adaptabilité, votre sens de la confidentialité et votre esprit d’équipe seront des réels atouts pour réussir et progresser au sein de notre entreprise.

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