CDI

CDI TELECONSEILLER BANQUE CAHORS DEBUTANT/CONFIRME

Publié il y a 2 semaines par Banque Populaire Occitane
Cahors, Occitanie
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement

Description du poste

Nous sommes une banque mutualiste, régionale et qui place l’humain au cœur de tous ses projets.

La Banque Populaire Occitane est l’une des 14 Banques Populaires régionales dont la CASDEN et le crédit coopératif. Le Groupe BPCE est le 2ème groupe bancaire en France.

Avec 591 000 clients et 195 000 sociétaires répartis sur 8 départements, la Banque Populaire Occitane est un acteur économique majeur sur son territoire.

Entreprise citoyenne, la Banque Populaire Occitane recrute localement.

Elle propose à ses 2 134 collaborateurs une possibilité d’évolution professionnelle sur plus de 100 métiers grâce à une réelle politique de promotion interne.

Poste et missions

  • Accueillir par téléphone les demandes spécifiques de la clientèle et traiter les demandes d’assistance (e-mail, téléphone ou tchat) des collaborateurs de nos agences..
  • Promouvoir le Libre-service Bancaire / La Banque à distance (Moyens digitaux mis à disposition de nos clients pour gérer leurs comptes et opérations courantes en toute autonomie depuis leur application mobile, tablette ou ordinateur.
  • Missions diversifiées et évolutives, du traitement de réclamations clients à la mise en conformité des dossiers clients, la prise de RDV pour les conseillers de clientèle, renseigner et intervenir sur les moyens de paiements et la tarification des produits et services.
  • Contribuer à la qualité du service Client et valoriser l’image de la Banque
  • UN RELATIONNEL FORT : Intégrer la Banque Populaire Occitane, c’est rejoindre une équipe à taille humaine en étant au quotidien en contact avec nos clients, agences et collaborateurs .
  • L’ESPRIT D’EQUIPE : Réussir, c’est travailler ensemble et s’investir au service des collaborateurs et de nos clients.
  • LA RIGUEUR : Le collaborateur assurera ses fonctions en apportant chaque jour une réponse adaptée aux besoins des clients et collaborateurs de l’entreprise avec méthode et organisation.
  • LA POLYVALENCE ; Le collaborateur participera aux autres activités du service

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Candidatez !

Il y a 2 semaines
Je postule

Je crée mon compte

Je souhaite que mon CV soit visible pour les recruteurs afin qu'ils puissent me contacter directement