Chargé d’accueil banque (H/F)
Description du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
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– Une expertise RH et des conseils emploi
– Une employabilité durable avec le programme MyPath®
– Des démarches facilitées
– Des avantages et des services
Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d’Accueil Banque (H/F).
-Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients particuliers et/ou professionnels.
-Gérer la remise des moyens de paiement (chéquiers, cartes bancaires, etc.).
-Accompagner les clients dans l’utilisation des nouvelles interfaces Banque à Distance (applications mobiles, services en ligne).
-Veiller à la bonne conformité des dossiers clients dans le respect des procédures internes.
-Participer au traitement des appels entrants et sortants et contribuer à la bonne circulation de l’information au sein de l’agence.
-De formation Bac2 minimum (BTS Banque, NRC, GPME ou équivalent).
-Expérience en agence bancaire ou en relation client fortement appréciée.
-Aisance relationnelle, réactivité et sens du service client.
-Maîtrise des outils informatiques courants et appétence pour les technologies numériques.
-Rigueur administrative et sens de la confidentialité.
