Intérim

Chargé de clientèle banque (H/F)

Publié il y a 2 semaines par Groupe CRIT
Gisors, Upper Normandy
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Description du poste

à propos de l’entreprise

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
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Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients basé sur Gisors et Etrépagny (27) un Chargé de Service Clientèle Bancaire (H/F) pour une mission d’intérim d’une durée de 3 mois.

Vos principales missions seront :
-Accueillir et assurer la satisfaction des clients en lien avec le projet de service de l’agence
-Prendre en charge rapidement les demandes des clients, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur
-Promouvoir l’utilisation des médias digitaux en apportant l’assistance, l’accompagnement et l’aide pédagogique nécessaires aux clients
-Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente
-Informer le responsable de l’agence des dysfonctionnements éventuels et participer à la recherche des solutions adaptées
-Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes
-Assurer une vigilance au regard des risques
-Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo

Idéalement, vous êtes titulaire d’un diplôme dans le domaine bancaire et/ou en tant que professionnel du service clientèle et assistance commerciale, et vous disposez d’une première expérience réussie dans ce domaine. Vous avez une solide culture bancaire (produit bancaire notamment / process et règles en vigueur) et vous maitrisez les outils digitaux, n’hésitez pas à postuler !
Temps de travail : 37H/semaine. Du mardi au samedi.
Rémunération selon le profil + Ticket restaurant.

Idéalement, vous êtes titulaire d’un diplôme dans le domaine bancaire et/ou en tant que professionnel du service clientèle et assistance commerciale, et vous disposez d’une première expérience réussie dans ce domaine. Vous avez une solide culture bancaire (produit bancaire notamment / process et règles en vigueur) et vous maitrisez les outils digitaux, n’hésitez pas à postuler !
Temps de travail : 37H/semaine. Du mardi au samedi.
Rémunération selon le profil + Ticket restaurant.

informations supplémentaires

  • Expérience requise : 2 à 5 ans
  • Il y a 2 semaines
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