Chargé de clientèle banque (H/F)

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à Villefranche (H/F)

Rejoignez une équipe dynamique pour une expérience client unique! En tant que Chargé(e) de clientèle banque, votre mission est de transformer chaque interaction en un moment mémorable! Voici ce qui vous attend :

RELATION CLIENT :
-Accueil chaleureux : Vous serez la première personne que nos clients rencontrent, et votre professionnalisme les mettra instantanément à l’aise. Vous les guiderez avec assurance vers la perfection de leurs besoins.
-Professionnel(le) du Digital : Grâce à votre maîtrise impeccable des outils digitaux, vous rendrez nos clients aussi autonomes que possible, les transformant en experts du numérique!
-Organisation : Avec habilité, vous gérez les plannings de rendez-vous, réalisez des opérations courantes et répondez aux sollicitations omnicanales.

VENTE DE PRODUITS ET SERVICES :
-Sherlock des Besoins : Tel un détective, vous saurez dénicher les projets et aspirations de nos clients. Vous proposerez des solutions sur mesure, collaborant avec notre équipe commerciale pour un résultat adapté.
-Champion(ne) de la Vente : Vous saurez convaincre nos clients et les amener à dire "oui" avec des arguments efficaces et de l’enthousiasme!

SUIVI DE LA RELATION CLIENT :
-Gardien(ne) de l’Information : Vous saisirez chaque détail et maintiendrez votre agenda commercial à jour pour un suivi impeccable.
-Gérant(e) des Réclamations : S’il y a un incident, vous êtes notre sauveur(se)! Vous intervenez rapidement et efficacement pour transformer toute réclamation en satisfaction totale.

-Excellentes compétences en communication et relation client.
-Maîtrise des outils digitaux et aptitude à promouvoir l’autonomie des clients.
-Capacité à identifier les besoins financiers des clients et à proposer des solutions adaptées.
-Esprit d’équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Si vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire, avez une approche orientée client, n’hésitez pas à postuler avec votre CV. Rejoignez une équipe engagée dans l’excellence du service client et dans le développement professionnel continu.
Plusieurs postes disponibles.