CDD

CHARGE(E) DE CLIENTELE EN BANQUE (H/F) – CDD

Publié il y a 2 semaines par supplay
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
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Description du poste

A propos de l’entreprise :
« Acteur majeur dans le secteur de l’intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d’entreprise fondée sur le respect et l’exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée « exemplaire  » pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification. »
A propos du poste :
Votre agence Supplay Dijon Tertiaire Cadres recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le secteur bancaire plusieurs chargé(e)s de clientèle H/F :Pour cela, vous aurez pour missions : – Traiter les demandes d’informations et les réclamations clients à travers différents canaux (téléphone, courriers, mails et accueil physique) – Qualifier et analyser la demande- Renseigner les bases informatiques – Gérer des rendez-vous – Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures – Pratiquer de la vente additionnelle – Participer à l’amélioration continue de la satisfaction Client : – Être force de proposition sur les améliorations de la qualité du service renduPoste pouvant déboucher sur de l’embauche. CDD en 35 heures par semaine ll faut savoir, qu’en plus de tout ça, Supplay fait en sorte de transformer le travail en un ingrédient de bonheur… notamment grâce à une multitude d’avantages : Le plus important : notre sourire ! Mais aussi : vous bénéficierez des avantages liés à notre Comité Social d’Entreprise (CSE), des cadeaux vous seront offerts, en fonction des saisons, et un CET vous permettra d’épargner !
Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d’une formation de BAC+2 à BAC+5. Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de la relation client et/ou d’un portefeuille client. Qualités requises : – Excellent relationnel – Soucis de la satisfaction client- Capacité d’adaptation – Goût du contact client – Être doté de la fibre commerciale Ce poste vous intéresse Alors n’attendez plus et faites-le savoir à vos interlocutrices en agence Hana, Sabah et Marie !

Il y a 2 semaines
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