CDI

Conseil en gestion de patrimoine financier (H/F)

Publié il y a 2 mois par VO RH
30000 NIMES
Date limite d'inscription terminée.

Description du poste

Depuis plus de 8 ans le site Racetools (www.racetools.fr) est spécialisé dans la vente en ligne d’outillage professionnel.
Notre site connait une forte croissance grâce aux partenariats solides noués avec les plus grandes marques du bricolage.
Notre objectif ? Donner accès, au plus grand nombre, à du matériel de grande marque et de qualité professionnelle à moindre coût, avec une expérience client simple, conviviale et irréprochable.
Pour accompagner notre développement en France et en Europe, nous sommes à la recherche de talents passionnés et passionnants au capital sympathie +++Au sein de notre fabuleuse équipe de chargés de clientèle, vous répondez et traitez les réclamations clients, essentiellement par téléphone ou par mail, en garantissant qualité de service et satisfaction client.
Vous effectuez le suivi des commandes de nos clients et gérez les réclamations en apportant des réponses pertinentes en étroite collaboration avec nos différents partenaires (Fournisseur, Transporteur).
Force de proposition, vous contribuez à l’élaboration et à l’optimisation des outils service clients.Au-delà de votre formation et de votre expérience, nous attacherons avant tout de l’importance à votre souci de la relation client, votre capacité à arbitrer et à prendre des décisions et à vos qualités rédactionnelles.
De plus vous êtes organisé, structuré et fiable dans vos actions. Votre sens du relationnel et votre adaptabilité seront des facteurs clés dans la réussite de vos missions.

Expérience demandée

Expérience exigée de 12 Mois
Il y a 2 mois
Date limite d'inscription terminée.