CDI

Conseiller Bancaire en Ligne H/F – Hello Bank!

Publié il y a 2 semaines par BNP Paribas Real Estate
Mérignac, Aquitaine
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Description du poste

Conseiller bancaire en ligne H/F – Hello Bank! –   Mérignac Région Bordeaux (Gironde)

Hello Bank!, la banque digitale de BNP Paribas recherche ses prochains conseillers bancaires en ligne H/F dans le cadre de la fidélisation de sa clientèle et de son développement.

#Nous rejoindre, cest participer à une nouvelle aventure et être acteur du changement dans un contexte en forte transformation.

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vous exercerez une activité bancaire de manière innovante notamment via les canaux digitaux, centrée sur laccueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services.

Vous développerez et fidéliserez la clientèle de Hello bank! au travers de lensemble des médias mis à disposition de nos clients.

Vous identifierez les besoins des clients, les conseillerez et commercialiserez les produits et services adaptés à la primauté et aux intérêts des clients.

Vous analyserez régulièrement votre activité et létat davancement de votre plan daction.

Vous appliquerez au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce Hello bank! 

Les missions cest important, léquipe et lenvironnement de travail aussi !

Hello bank! est la banque digitale de BNP Paribas qui a pour vocation doffrir aux clients et prospects une banque disponible par mail, chat, téléphone, ainsi que via les réseaux sociaux.

Vous évoluerez dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise léchange et linitiative personnelle. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez dun parcours de formation adapté.

La « Hello Team » travaille à Mérignac (Gironde) dans lagglomération de Bordeaux dans les locaux de Wooden Park (secteur aéroport), bureaux accessibles en transport en commun.

Vous bénéficiez dun restaurant dentreprise à proximité.

Lamplitude douverture à la clientèle Hello bank! est du Lundi au Vendredi de 8h à 22h et le Samedi de 9h à 18h. Le rythme de travail (jours et horaires) est fixé mensuellement et le planning communiqué un mois à lavance.

Le poste est éligible au télétravail selon les conditions du nouvel accord dentreprise, sous réserve de la situation sanitaire. Pour illustration à aujourd’hui, vous répartissez votre temps de travail en 3 jours sur site et 2 jours à domicile.

Votre profil ? Etes-vous notre prochain conseiller bancaire en ligne Hello Bank! ?

Diplômé dun Bac +2 à Bac +5, vous avez des connaissances en commerce, banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente ou la relation commerciale (stage et alternance compris).

A laise avec le digital, vous disposez dune réelle orientation résultats ainsi que des qualités découte et un esprit déquipe. Vous savez démontrer vos capacités à communiquer et dadaptation au service de la satisfaction client. Ajoutez à cela un sens commercial affirmé, une capacité de créativité et dinnovation et une capacité à résoudre des problèmes pour finir de nous convaincre.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés par un prestataire extérieur mandaté par BNP PARIBAS.

Et la rémunération ?

Cest un sujet important qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre expérience et votre parcours.

Et après ?

Vous validerez une expérience et des connaissances sur la Banque à distance. Vous participez pleinement au développement de la relation multicanale en synergie avec les clients et les conseillers du réseau d’agences BDDF et Hello bank!.

Cette montée en compétence technique couplée dune réussite commerciale vous permettra dévoluer ensuite au sein du réseau d’agences vers la gestion d’un portefeuille clients dédié ou de vous diriger vers d’autres structures de l’univers du réseau on line.

 Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer et de travailler aussi ! Aujourdhui, ce qui compte dans un job, cest de vivre de véritables expériences, dapprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec lidée quils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Découvrez le métier de Conseiller bancaire en ligne chez Hello Bank :

Si ce challenge et ce poste vous motivent «  Rejoignez-nous au sein dHello Bank !  »

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Il y a 2 semaines
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