Conseiller clientèle bancaire avancé H/F (H/F)

Votre futur poste :

Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des Conseillers clientèle bancaire H/F, à Lyon (69) !

Après un cycle de formation interne d’un mois, vous serez l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance dans la gestion quotidienne de leurs comptes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins.

Vos principales missions :

Accompagner les clients faisant partie de votre portefeuille et répondre à leurs besoins par téléphone (appels entrant et sortants).
Proposer aux clients particuliers les services et produits bancaires adaptés à leur situations tout en maitrisant les risques opérationnels.
Veiller à la conformité des opérations initiées
Contribuer au développement commercial de l’entité
Fidéliser la clientèle en apportant un service de qualité.
Cette opportunité est faite pour vous si :

Vous souhaitez évoluer sur le long terme au sein d’un groupe à dimension internationale, avec des engagements RSE.
Vous êtes titulaire d’un bac +2/+3 dans le secteur banque/assurance
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine bancaire ou commercial.
Vous avez une aisance relationnelle et savez établir une relation de confiance avec les clients.
Vous disposez d’un goût prononcé pour la vente, le contact téléphonique et le secteur bancaire.
Votre environnement de travail :

Formation théorique et accompagnement continu avec des formateurs et managers de proximité.
Possibilité de passer des formations diplômantes en interne afin de développer vos compétences.
Perspectives d’évolution à court terme et à long terme, tremplin vers des postes en agences bancaires, ou autres mobilités en interne accessibles.
Centre de relation client basé à Lyon (69)
Poste à pourvoir en CDI temps plein.
Amplitude horaire du lundi au vendredi (10h 19h) OU du mardi au samedi (9h 18h)
Vos bonus :

18 RTT annuels
13e mois en novembre
Comité d’entreprise
Tarifs réduits sur prestations bancaires
Découverts sans agio et réductions sur certaines prestations bancaires
Intéressement et participation
Plan Épargne entreprise
Mutuelle
Primes annuelles
Ticket Resto ou Accès restaurant d’entreprise

Collecter l’ensemble des justificatifs clients

Présenter et valoriser un produit ou un service

Élaborer, adapter une proposition commerciale