Apprentissage

Conseiller Clientèle Bancaire H/F en alternance

Publié il y a 2 semaines par Groupe BPCE
Orvault, Pays de la Loire
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Description du poste

Poste et missions

Nous recherchons des candidats qui ont le goût du challenge, qui ont à cœur de proposer une expérience client de qualité et qui ont une envie d’apprendre débordante !

En quoi consiste cette formation en alternance ?

C’est une formation certifiante réalisée en partenariat avec l’Ecole Supérieure de la Banque et le Campus BPCE, démarrant en mars 2023 pour une durée d’un an. Cette formation délivre un diplôme certifié RNCP niveau 6.

Vous réaliserez votre période d’apprentissage en agence digitale ou bancaire, et votre période de formation sera suivie en présentiel sur le site de Nantes (environ une semaine par mois).

Quelles seront vos missions pendant cette formation ? 

Vous serez accompagné(e) pour apprendre le métier de Conseiller Clientèle Bancaire. 

Intégré(e) au sein d’une agence bancaire ou Digitale, vous participerez pleinement à la vie de l’équipe. Accompagné(e) par votre tuteur, vous prendrez part à diverses missions : 

• Accueillir la clientèle via différents canaux (physique, téléphone, mails)
• Orienter les demandes vers les conseillers dédiés,
• Contacter les clients dans le cadre d’action phoning, de prise de RDV…
• Assister aux RDV client en binôme avec les conseillers de votre équipe,
• Prendre part aux briefs et réunions agence,
• Appréhender les différents produits et services proposés par la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire,
• Participer à la mise en conformité des dossiers clients …
Bref, autant de missions qui vous permettront de devenir, à votre tour, un vrai Conseiller Clientèle Caisse d’Epargne !

Profil et compétences requises

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez plus et postulez! :

– Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2

– Vous disposez déjà d’une première expérience commerciale

– Vous souhaitez intégrer le secteur bancaire mais il vous manque de l’expérience ou un diplôme qualifié dans le domaine

– vous êtes étudiant.e ou en reconversion professionnelle, et vous cherchez LA formation opérationnelle qui vous permettrait d’intégrer le secteur bancaire

– Vous êtes disponible pour intégrer la formation en mars 2023

Informations complémentaires sur le poste

Si vos attentes en tant qu’alternant sont…
• Apprendre un métier
• Décrocher votre diplôme 
• Vivre une expérience humaine riche 
• Découvrir le monde de l’entreprise 
• Vous sentir intégré.e à une promo 
• Jouer un rôle important : être utile dans votre région et pour vos clients
• Être recruté.e en CDI pour continuer l’aventure avec nous ️
…ça tombe bien, nous les partageons ! 

Chez nous :
• Votre aventure débute par une journée d’intégration avec votre promo 
• Vous êtes accompagné.e par votre tuteur reconnu pour sa bienveillance 
et son expérience 
• Vous êtes suivi.e par votre interlocuteur RH 
• Vous bénéficiez d’un programme de formation créé rien que pour vous
Vous l’aurez compris : nous mettons un point d’honneur à ce que cette année d’alternance soit inoubliable ! 

ET, cerise sur l’écureuil ( ), vous bénéficiez :
– De tickets restaurant 
– De notre mutuelle 
– D’une prise en charge à hauteur de 50% des frais de transport en commun (trajet domicile-travail) 
– De jours de révision (puisque nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez diplômé) 
– De jours de RTT
– De congés payés 
– D’avantage Comité d’Entreprise

Si vous voulez en savoir plus sur nous :

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