Apprentissage

Conseiller clientèle banque (H/F)

Publié il y a 3 jours par Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE
Nimes, Languedoc-Roussillon
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Description du poste

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) Dans le cadre des objectifs et le respect des règles établies, vos principales missions consisteront à :

– Accueillir l’ensemble de la clientèle de l’agence en respectant les règles d’accueil et de sécurité.
-Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres), les opérations de service après-vente (recherches, réclamations).
– Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
– Assister une équipe de conseillers commerciaux : Organiser les agendas des Conseillers.
– Apporter aux clients particuliers un service de qualité : Accueillir la clientèle et répondre aux questions courantes.
– Constituer les dossiers de crédits et en assurer le suivi.
– Participer à l’atteinte des objectifs prioritaires et de PNB de l’entité (de l’agence ou équipe).
– Préparer et suivre les campagnes commerciales.
– Promouvoir et vendre les produits et services bancaires simples à l’ensemble de la clientèle.
– Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.
 
  Doté(e) d’un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l’accueil et du service aux clients dans le respect des standards de l’entreprise.
 
Organisé(e) et autonome, vous êtes attaché(e) à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe.
 
Vous disposez d’une bonne connaissance des produits et services bancaires courants et des procédures en vigueur.
 
Vous maîtrisez les opérations et contrôles réalisés au guichet ainsi que les outils bureautiques.
 
Mission du mardi au samedi matin en 37heures/semaine. 
 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Il y a 3 jours
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