Apprentissage

Conseiller clientèle banque (H/F)

Publié il y a 4 jours par Manpower AMIENS TERTIAIRE
Camon, Nord-Pas-de-Calais Picardie
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Description du poste

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) Rattaché(e) à la filière Ventes et Services Clients, vous aurez en charge les missions suivantes :
Proposer et commercialiser l’offre de l’enseigne Bancaire afin de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence.

Vos savoir-faire clés :
GÉRER ET ORIENTER LE FLUX CLIENT DE L’AGENCE
– Accueillir, renseigner, accompagner et orienter la clientèle de l’agence
 Réaliser les opérations bancaires courantes

RÉALISER DES ACCROCHES CIBLÉES, DES VENTES RAPIDES ET PROPOSER DES RENDEZ VOUS EN UTILISANT ET EN EXPLOITANT LES BASES DE DONNÉES CLIENTS
– Réaliser des opérations de phoning pour générer des rendez vous ciblés et planifiés
– Exploiter, qualifier et enrichir le fichier des clients rencontrés ou contactés

 COMMERCIALISER L’OFFRE DE L’ENSEIGNE AUPRÈS DE LA CLIENTÈLE DE L’AGENCE
– Identifier les projets, les besoins et les attentes du client
– Trouver la solution adaptée aux besoins du client
– Faire signer le client en rédigeant les éléments du contrat

EFFECTUER LES OPÉRATIONS D’APRÈS-VENTE GÉNÉRÉES PAR LES VENTES RÉALISÉES DANS LE RESPECT DES RÈGLES ET DES PROCÉDURES
– Prévenir et gérer le risque commercial en traitant les réclamations et les incidents de paiement des clients, en fonction de vos délégations
– Assurer la gestion des automates et des arrêtés de séance Savoir-être :
– Sens du résultat
– Force de persuasion
– Analyse et synthèse
– Adaptabilité
– Coopération et esprit d’équipe

Votre profil : Bac+2/+3 Formation Commerciale et/ou Bancaire (DUT/BTS/Licence, )

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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