Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Description du poste
VOS MISSIONS
– Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanaux, assurer son suivi et développer sa performance
– Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
– Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
– Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
– Coconstruire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
– Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
SAVOIR-FAIRE ATTENDUS :
– Gérer un portefeuille client
– Cultiver une excellente relation client
– Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
SAVOIR-ETRE ATTENDUS :
– Sociabilité : vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
– Adaptabilité : vous savez faire face à de nouvelles situations
– Curiosité : vous informer vous permet de mieux travailler
PROFIL ATTENDU :
Avoir un tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client.
Etre déterminé.e à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
CE DONT VOUS BENEFICIEREZ :
– prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
– 11 jours de RTT par an
– rythme de travail adapté fort d’un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
– protection sociale renforcée
– au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
– politique parentale avantageuse
– conditions bancaires et assurances préférentielles
– parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant
– accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
