Conseiller.e client bancaire (H/F) Mérignac

L’agence CRIT Bordeaux Tertiaire recherche pour l’un de ses clients, des conseillers banque en ligne basé à Mérignac.

Vous exercez une activité bancaire notamment via les canaux d appel et Messagerie Sécurisée centrée sur l’accueil, la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients. Véritable soutien de l’activité commerciale de la banque en ligne sur des demandes standardisées, vous répondrez aux demandes simples et réaliserez des opérations de back office en réponses aux demandes des clients Vous appliquez au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce. Vous êtes une personne sérieuse, dynamique et vous avez un excellent relationnel , vous avez une appétence dans l’utilisation des outils digitaux, vous savez faire preuve d’adaptation et êtes reconnu(e) dans votre aisance relationnelle et votre écoute active, vous justifiez d’une première expérience en banque en ligne, assurance ou commerce, alors contactez nous au plus vite, nous serons ravis d’échanger avec vous !

Contrat de 35h du Lundi au Vendredi (9h-17h avec 1 h de pause)

Plusieurs postes à pourvoir.

Identifier, traiter une demande client

Développer et fidéliser la relation client