CDI

Conseiller.ère Clientèle Particuliers Banque à distance – CDI Lille

Publié il y a 2 semaines par Groupe BPCE
Lille, Hauts-de-France
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Description du poste

Poste et missions Au sein de la e-agence du Crédit Coopératif de Lille, vous gérez et développez à distance un portefeuille de clients Particuliers et contribuez à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe. Vous avez notamment en charge les missions suivantes : • Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients en s’appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif ; • Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés ; • Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter ; • Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et la rentabilité et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ; • Réaliser des études conformes de prêts immobiliers, les instruire et en assurer le suivi jusqu’au versement ; • Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…).

Profil et compétences requises

De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une première expérience bancaire sur un poste équivalent. Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu.e pour vos capacités commerciales, votre réactivité et votre aisance relationnelle.

Informations complémentaires sur le poste

Animé.e.s par des valeurs de diversité et d’inclusion, nous veillons à fournir l’égalité des chances pour toutes et tous. Tous nos métiers sont ouverts aux candidat.e.s en situation de handicap. Par ailleurs, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, étudie les candidatures des femmes et des hommes de manière équitable.

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