Credit Manager / Responsable Recouvrement H/F/X

PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 13 000 salariés et affiche un chiffre d’affaires de 3 Milliards d’Euros

Rattaché·e au Directeur Financier, vous aurez pour principales missions de :

– Encadrer, animer et fidéliser une équipe en charge du recouvrement et assurer une gestion efficace du processus de recouvrement des créances.

– Actualiser et mettre en œuvre des politiques et des procédures de recouvrement solides, en veillant à ce qu’elles soient conformes aux réglementations en vigueur.

– Gérer les comptes clients en souffrance et prendre les mesures nécessaires pour récupérer les paiements en retard.

– Assurer personnellement la gestion d’un portefeuille de comptes spécifiques

– Établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, en négociant des plans de paiement, en résolvant les litiges et en fournissant un excellent service client.

– Surveiller les indicateurs clés de performance liés au recouvrement, analyser les tendances et proposer des stratégies d’amélioration.

– Collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, la comptabilité / contrôle de gestion et le service juridique, pour résoudre les problèmes de recouvrement et prévenir les impayés.

– Préparer des rapports de recouvrement réguliers pour la direction, en mettant en évidence les résultats, les risques et les opportunités.

– Animer des dossiers transverses et techniques et plus généralement toute mission pour le compte de la Direction Générale,

– Répondre aux sollicitations des Commissaires aux Comptes lors des travaux de clôture semestriels et annuels.