Gestionnaire de dossiers bancaires (H/F)
Description du poste
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).
Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c’est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l’expertise humaine de nos éq…
Vous intégrerez une équipe de 8 collaborateurs et réaliserez les opérations Back Office des actes suivants :
* Traitement d’alertes dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et de la lutte contre le terrorisme.
* Gestion d’appels à hauteur de 30 % du poste auprès des clients pour validation des dossiers.
Horaires de travail : 8h00 – 16h (amplitude 7h-17h en cas d’heures supplémentaires).
Poste à pourvoir ASAP. CDD de 6 mois.
Rémunération : 1831.22 € brut + prime de production pouvant aller jusqu’à 180€ + RTT + mutuelle + TR.
Idéalement, vous avez déjà une première expérience sur un poste au téléphone. Vous avez une première expérience sur un poste au téléphone.
Nous recherchons des collaborateurs(rices) motivé(e)s et désireux(ses) d’apprendre un métier.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), méticuleux(se), polyvalent(e) et vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme.
