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CDI

Les nouveaux canaux de distribution en assurance et en banque – Financial Services

Publié il y a 3 jours par Wavestone
Paris, Île-de-France
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Description du poste

Description de l’entreprise

Dans un monde où savoir se transformer est la clé du succès, Wavestone s’est donné pour mission d’éclairer et guider les grandes entreprises et organisations dans leurs transformations les plus critiques avec l’ambition de les rendre positives pour toutes les parties prenantes. C’est ce que nous appelons « The Positive Way ». 

Wavestone rassemble plus de 3 000 collaborateur.rice.s dans 8 pays. Il figure parmi les leaders indépendants du conseil en Europe. 

Wavestone est coté sur Euronext à Paris. 

Description du poste

1 Contexte

Les entreprises du secteur financier, banques et assurances, travaillent depuis longtemps sur un marché mature. Néanmoins, la stabilité du marché ne doit pas masquer une transformation digitale qui se déroule à grand pas et touche fortement leur mode de distribution. Elle s’effectue principalement sous la pression de deux facteurs exogènes :

  • L’évolution permanente de la technologie ;
  • L’arrivée de nouveaux concurrents : les Néo-banques, les fintechs, la grande distribution, les TelCo, et demain sûrement des GAFA.

    • La création de nouveaux canaux de distribution, vitale pour les acteurs déjà en place, constitue aussi une opportunité.

    2 Objectifs

    L’objectif du stage est de contribuer à l’enrichissement de la base de connaissance de Wavestone et à l’élaboration de ses convictions, sur la question des nouveaux canaux de distribution.

    Il sera important de :

  • Identifier les acteur.rice.s pertinents dans l’assurance et la banque ;
  • Analyser des cas d’usages, tant en termes d’organisation des plateformes qu’en termes commerciaux de parcours client ;
  • Préciser comment les banques peuvent tirer parti de ces nouveaux canaux ;
  • Déterminer les conditions et ressources nécessaires à un projet de mise en place d’un nouveau canal.

    • 3 Travaux à réaliser

    Sous le pilotage d’un tuteur.rice de stage, et en s’appuyant sur les connaissances des experts Wavestone, le stagiaire devra réaliser le travail suivant :

  • Réaliser une veille de marché sur les nouveaux canaux de distribution et rédiger des synthèses sur les derniers canaux mis en place ;
  • Tracer les parcours client sur les plateformes et résumer les bonnes pratiques ;
  • Participer à la réalisation de business model, notamment en apportant des exemples d’organisation ou de moyens mis en œuvre ;
  • Participer à la réalisation d’un benchmark dans chaque secteur, banque et assurance ;
  • Synthétiser les enseignements et contribuer aux travaux de définition des convictions de Wavestone sur les nouveaux canaux de distribution, afin notamment de développer l’offre commerciale du cabinet.

    • Ce travail s’inscrit dans une démarche projet identique à celle d’un projet client. Le stagiaire sera amené à participer, en parallèle, à des missions dans la practice Financial Services.

    Informations complémentaires

    Wavestone est un employeur inclusif qui s’engage pour l’égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste.

    Il y a 3 jours
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