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CDI

PSA Banque – BTS GPME

Publié il y a 1 mois par PSA Banque
Paris, Île-de-France
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Description du poste

Offre à pourvoir.

Rejoindre CREDIPAR au sein du groupe PSA Banque France, c’est intégrer l’entité principale du partenariat en France entre Banque PSA Finance (banque du constructeur automobile PSA) et Santander Consumer Banque. La banque s’appuie sur les réseaux des trois marques historiques Peugeot, Citroën et DS et propose une gamme complète de financements automobiles et de services associés, destinée à la clientèle de particuliers et d’entreprises. Ce sont aujourd’hui plus de 800 collaborateurs qui partagent les mêmes valeurs.

PSA Banque cherche un Chargé de Clientèle Entreprise en alternance. 

MISSIONS

Le Chargé de Clientèle Entreprise participe à la fidélisation de la clientèle Entreprises de la Marque, au développement de l’offre Location Longue Durée et aux prestations associées. Il gère la vie du contrat et assure l’ensemble des actes technico-commerciaux des clients qui lui sont confiés.

Ses missions sont de : 

  • Conseiller, informer et traiter les demandes des clients entreprises ainsi que les points de ventes (renseignement, modification, réclamations, avenant ; transfert, décompte, cession, etc…) soit par téléphone, soit par écrit si nécessaire
  • Solutionner et suivre les litiges auprès des services concernés de la société afin de garantir un service de qualité.

    • PROFIL RECHERCHÉ

  • Titulaire du baccalauréat
  • Organisation et rigueur
  • Force d’argumentation et de conviction
  • Aisance téléphonique 
  • Qualités rédactionnelles

    • L’inscription à l’IFCV est gratuite, le candidat n’a aucun frais à sa charge.

    Documents

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