Téléconseiller service bancaire (H/F)
Description du poste
Héloïse, et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires :
des chargés d’assistance bancaires (h/f).
Poste à pourvoir pour mars 2026
Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique.
A pourvoir en CDI 35h semaine
Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants et répondre à leurs besoins (sur lesquels vous serez bien sur formés)
Aucune prospection à faire.
Pour précision sur les missions du poste : traitements d’appels entrants : opposition et dysfonctionnement de CB / banque à distance / TPE
Conditions :
Visibilité du planning sur 4 semaines à l’avance.
Embauche en CDI directement avec 2 mois de période d’essai renouvelable 1 fois pour une durée de 2 mois
Amplitude horaire : 8h-23h du lundi au Dimanche (2 weekends par mois de libre)
Journée de 7 h sans coupure
1er formation : Opposition et Dysfonctionnement de Carte Bancaire, Banque à distance : accompagnement des clients dans l’utilisation des applications bancaires
Avantages et rémunération :
-Rémunération fixe mensuelle : 1850€ brut au démarrage et évolutif ensuite
-Titres restaurants d’une valeur de 9 euros payés à 60% de la part employeur et 40% de la part du salarié
-13 mois et primes calculées sur l’assiduité durant les premiers mois
-titres de transport remboursés à hauteur de 75%.
– le dimanche est payé double et les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat et sont payés double également..
Quelques informations intéressantes pour vous encourager à postuler…
> Le poste est ouvert à tous profils !!! (même sans expérience)
> Pré requis : bonne expression orale et écrite
> Une aisance avec l’outil informatique est indispensable (travail sur double écran).
NB : Au démarrage il ne sera pas possible d’octroyer des congés dans les mois qui suivent
Profil recherché
Et vous en tant que personne ?
Vous êtes à l’aise au téléphone et à l’écrit
vous avez le sens du service
Vous souhaitez accompagner les clients
Vous avez une oreille attentive,
Vous êtes patient, êtes empathique, avez un esprit positif,
…
Vous souhaitez vous challenger sur un nouveau projet ? Postulez !
On espère à très vite 🙂
L’équipe Job Link de Nantes.
