Adjoint / Adjointe de direction bancaire (H/F)
Description du poste
Activité du client : Banques, Etablissements de crédits
Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client un Gestionnaire de dossier dans le cadre des procédures de successions (H/F) pour un 1er contrat de 4 mois. Aspects techniques et opérationnels :
– Assurer la gestion administrative des comptes et des contrats des clients décédés dans le respect des différentes procédures opérationnelles, juridiques, répondant aux obligations légales et fiscales des banques,
– Etablir les différentes déclarations (notaire, fiscale, créances),
– Procéder aux diverses opérations comptables (Apur, règlement facture, remboursement prêts?),
– Planifier et traiter les actions générées par l’applicatif SUC (courriers, mails, ?) et veiller à la numérisation des justificatifs,
– Analyser une dévolution successorale et exécuter les instructions de liquidation des avoirs,
– Proposer les prestations offertes aux ayants droit : ADD (Assistance Démarches décès) et Espace d’échange Succession,
– Détecter les dossiers relevant de DIASUC (Diagnostic Succession),
Aspects relationnels :
– Répondre aux sollicitations des différents intervenants : réseau commercial, notaires, héritiers, assureurs et organismes externes (mutuelles, caisses de retraite),
– Assister techniquement les Chargés de clientèle (outil SUC), et les tenir informés des évènements importants du dossier pour faciliter la conservation des avoirs,
– Assister et accompagner les ayants droits tout au long de la gestion du dossier
Compétences
– Connaissances techniques des produits bancaires (moyens de paiements, crédits, épargnes, assurances, etc.),
– Expérience en gestion de dossiers complexes
– Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’échanges, et savez adopter un discours adapté dans le contexte particulier qu’est le décès d’un membre de la famille ou d’un proche,
– Respect des règles, des procédures et de la réglementation,
– Respect des délais et de la qualité de traitement au service de nos adhérents,
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
