Chargé d’accueil banque (F/H)
Description du poste
Randstad professional, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Vos missions au quotidien
Assurer l’accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe, tout en tenant compte de leurs spécificités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l’entreprise.
Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.
Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires.
Participer à l’élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits.
Participer à l’amélioration continue du Service Client.
Effectuer des tâches administratives (Mise à jour de données, inscriptions espace client, modifications administratives).
Rémunération : 14, 5 € brut / heure, 2100 euros brut par mois .
