Chargé de clientèle banque (H/F)

Manpower Rennes Tertiaire recherche pour son client, un grande banque située au coeur de Rennes, 2 Chargés de clientèle Banque pour la gestion des réclamations écrites des clients (H/F).

Manpower Rennes Tertiaire recherche pour son client, un grande banque située au coeur de Rennes, 2 Chargés de clientèle Banque pour la gestion des réclamations écrites des clients (H/F).

-Traitement de réclamations simples reçues à partir de mails reçus et de lettres reçues
-Vérification du contexte bancaire de chaque client en respectant un principe de confidentialité.
-Analyse des dossiers clients.
-Apporter une réponse claire et concise par écrit aux clients.

Par exemple, les réclamations peuvent être liées à des frais bancaires, des chèques impayés, des erreurs de montants, des virements, des découverts…

#LA POSTE
#CCLP

Vous connaissez quelqu’un susceptible de correspondre à ce poste ?
Parrainez-le et gagnez 150 (selon règlement en vigueur)

Votre fidélité à Manpower est récompensée grâce à des Gratifications Anniversaires.
Opportunité de valoriser vos indemnités de fin de mission et certaines primes gratifications anniversaires, avec un rendement de 8%, en les plaçant sur un compte épargne non bloqué !

Bénéficiez d’avantages importants en travaillant avec MANPOWER : un CET à 8% annuels, 2 comités d’entreprise, 1 appli pratique et gratuite.

-Bac 2/3 idéalement dans le secteur bancaire
-Avoir déjà géré des réclamations par écrit ou par oral au sein d’une précédente expérience.
-Avoir une bonne orthographe (une dictée sera effectuée dans le process du recrutement).
-Etre à l’aise sur l’outil informatique

Poste à pourvoir du lundi au vendredi 8H30/16H30.
35h par semaine.
Accès au restaurant d’entreprise.

Si cette offre vous intéresse, n’hésitez pas à postuler via le site Manpower.fr directement ou grâce à l’appli MON MANPOWER !

#LA POSTE
#CCLP