Chargé de clientèle de banque (F/H)
Description du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l’assurance, vous offre de nombreuses opportunités d’emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Poste polyvalent partagé entre l’accueil téléphonique et la gestion administrative et commerciale des demandes des clients et Points de Vente, dont les missions principales sont :
– Participer au développement de la clientèle particulière
– Conseiller et informer les clients ainsi que les points de ventes afin de garantir un
service de qualité (renseignement, modification, réclamations) et le traitement des
demandes émanant des clients.
– Assurer les actes de gestion qui découlent de ces diverses demandes.
– Recevoir, traiter ou transmettre les demandes quel que soit le support de transmission
utilisé (téléphone, courriers, mails, espaces clients connectés et Chat
Collecter l’ensemble des justificatifs clients
Présenter et valoriser un produit ou un service
Élaborer, adapter une proposition commerciale