Conseiller clientèle banque (H/F)
Description du poste
Vous souhaitez intégrer le secteur bancaire tout en obtenant des certifications reconnues ? Rejoignez le programme Task Force Banque 2027 et développez vos compétences commerciales au sein d’une banque innovante.
Vous êtes au cœur de la relation client à distance et accompagnez les particuliers dans la gestion de leurs besoins bancaires.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
– Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et outils digitaux.
– Accompagner les clients dans l’utilisation des services de banque à distance et des outils numériques.
– Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits et services les plus adaptés.
– Développer une relation de confiance durable avec votre portefeuille clients.
– Réaliser des actions commerciales et contribuer à l’atteinte des objectifs de l’équipe.
– Assurer le suivi des dossiers et garantir la qualité des réponses apportées.
– Participer à la fidélisation des clients en plaçant leur satisfaction au cœur de vos actions.
– Contribuer à la promotion des solutions digitales de la banque.
– Bac2 minimum validé, idéalement dans les domaines Commercial, Banque, Assurance ou Relation Client.
– Une première expérience commerciale ou en relation client est appréciée (alternance comprise).
– Aisance relationnelle et excellente communication orale.
– Sens du service client et goût du challenge.
– Appétence pour le digital et les nouvelles technologies.
– Dynamisme, curiosité et envie d’apprendre.
– Esprit d’équipe et sens du résultat.
Ce que nous vous proposons
– Deux certifications bancaires financées et rémunérées (AMF et DCI).
– Un CDI Intérimaire dès votre intégration au programme.
– Une formation complète aux produits, services et outils bancaires.
– Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.
– De réelles perspectives d’évolution vers les métiers commerciaux de la banque.
Démarrage : Janvier 2027
Lieu : Lille
13ème mois TR
Vous aimez le contact client, le digital et le développement commercial ? Rejoignez le programme Task Force Banque 2027 et devenez un acteur de la banque de demain !
