Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)
Description du poste
Chez R.A.S Intérim, on recrute des personnes pas des CV. Au-delà de votre expérience, on apprécie votre savoir-être, et vos savoir-faire, le C.V arrive en dernier… On aime aussi vous aider à monter en compétences en vous aidant a? identifier et financer les formations liées aux secteurs qui vous parlent le plus.
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l’intérim fait pour vous !
Rejoignez un acteur de confiance en banque et assurance pour un poste de Téléconseiller H/F en intérim, proposé par R.A.S Intérim CHATEAU ARNOUX.
Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle essentiel dans l’accompagnement des clients grâce à votre sens de l’écoute et votre capacité à résoudre les problématiques avec empathie et efficacité.
– Répondre aux appels entrants des clients avec courtoisie et professionnalisme.
– Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
– Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une résolution rapide des demandes.
– Participer activement aux formations internes pour développer vos compétences.
Formation et expérience
Nous recherchons un Conseiller clientèle H/F enthousiaste et motivé, prêt à s’investir dans un environnement où l’écoute et la communication sont au cœur des interactions. Rejoignez une équipe dynamique où chaque journée est l’occasion d’accompagner et de conseiller avec bienveillance.
– Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et efficacité grâce à des compétences en gestion de conflits
– Maîtrise de l’écoute active pour comprendre pleinement les besoins des interlocuteurs
– Aptitude à faire preuve d’empathie, créant ainsi un climat de confiance et de soutien
– Excellentes compétences en communication non-violente pour des échanges harmonieux
– Solide gestion du stress pour maintenir une qualité de service en toutes circonstances
– Excellente gestion du temps pour assurer un suivi réactif et efficace des demandes
Ce que nous offrons :
Les avantages RAS Intérim
Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé
Santé : Mutuelle et Prévoyance
Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS
Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d’intégration rapide, de formation et d’évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII
