CDI

Conseiller de clientèle bancaire F/H

Publié il y a 2 semaines par le Groupe Synergie
Évry, Île-de-France
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Description du poste

A propos de notre client

Notre client est une filiale bancaire du groupe Carrefour, qui propose depuis près de 40 ans, une large gamme de produits accessibles et performants, adaptés aux attentes des clients et consommateurs : Carte PASS MasterCard, crédit renouvelable, prêt personnel, rachat de crédit, épargne, assurances auto et habitation, etc. Pour mieux servir ses clients, elle mise sur l’innovation pour améliorer l’expérience client avec de nouvelles fonctionnalités digitales et une intégration renforcée.

Descriptif du poste

Au sein de la Direction DRECI et sous la responsabilité du Manager Service Octroi, vous serez amenée.e étudier toute demande de crédit (prêts personnels, ouverture Carte bancaire, augmentation de crédit, Flex crédit, etc.).
Vos missions seront les suivantes :

• Recevoir, analyser et traiter la demande client puis l’évaluer en s’appuyant sur les outils internes à l’entreprise.
• Etudier le dossier du client et vérifier la pertirnence des pièces justificatives.
• Suivre les dossiers en attente de pièces complémentaires, et recontacter le client pour obtenir des informations ou documents manquants, afin de finaliser l’étude du dossier client.
• Argumenter les éventuels refus ou propositions différentes de la demande initiale du client.
• Assembler les documents et informations nécessaires à l’élaboration du dossier de prêt.
• Détecter et signaler les anomalies et dysfonctionnements, et envoyer les dossiers au service prévention des fraudes .
• Mettre à jour les bases de données et connaissance clients.

Profil recherché

Votre profil :
Titulaire d’un BAC+2 en gestion adminitrative ou bancaire, vous avez au minimum 1 an d’expérience sur une fonction similaire.
Vous avez des connaissances en banque et plus particulièrement en octroi de crédit.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et la messagerie Outlook.
Vous avez un goût prononcé pour le Service Client.
Vous savez analyser et prendre les décisions en toute objectivité.
Vous respectez les procédures et la chartre de déontologie.

Type de poste : Intérim, 6 mois (démarrage dès que possible)
Rémunération et avantage : 1871€ bruts mensuels + 8,50€ de tickets restaurant par jour travaillé.
Horaires : 35h, 9h-17h
Lieu de mission : Evry-Courcouronnes (91)

Informations complémentaires

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)

Description société

Notre métier, c’est l’emploi. Des milliers d’offres d’emploi, 17 pays, 750 agences d’emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

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