Gérant / Gérante de portefeuille financier (H/F)

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l’Electricité et du Gaz, un Gestionnaire portefeuille B to B (H/F) pour une mission de 3 mois renouvelable sur Saint Herblain.  

Vos missions sont :Gestion d’un portefeuille clients :Vous fidélisez et gérez un portefeuille de clients B to B mono et multi-sites sur l’électricité, le gaz et les services.Vous êtes directement en relation avec le client par téléphone ou par écrit (mail, courrier). Contribution à la satisfaction client :Vous accompagnez le client dans tous les moments de vie de son contrat.Vous répondez à ses besoins, anticipez, accompagnez le client de façon proactive. Traitement des demandes clients :Vous recueillez les demandes clients écrites et orales et en garantissez le bon traitement auprès du clientVous en assurez la réponse et le portage auprès du client. Facturation / Recouvrement :Vous assurez la production des 1ères et dernières factures de chaque contrat hors Appel d’Offre.Vous êtes en charge du traitement du recouvrement concernant les 1ères factures impayées ou sur sollicitation du pôle recouvrement. Support à la vente et/ou participation à la production d’offres :Vous saisissez les opportunités de contact pour identifier les besoins des clientsVous participez à l’élaboration et transmettez les propositions commerciales au client.  De formation Bac + 2, vous disposez d’une expérience sur un poste similaire. Vous avez le goût avéré pour la relation client, le sens de l’écoute.Capacité de gestion et d’organisation, capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction.Lieu: Saint HerblainHoraire du lundi au vendredi de 09h à 17hTaux horaire: 14,96 euros brut + 13ème mois