Gestionnaire de clientèle bancaire (H/F)
Description du poste
Vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets de vie (acquisition immobilière, financement de véhicule, études, transmission.).
Vous identifiez leurs besoins et proposez des solutions adaptées en matière de banque au quotidien, épargne, assurance et prévoyance.
Vous développez et gérez un portefeuille clients en assurant une relation de proximité et de confiance, avec un objectif de satisfaction et de fidélisation.
Dans une logique de conquête, vous prospectez, développez votre réseau et utilisez la recommandation pour acquérir de nouveaux clients.
Vous assurez la relation client en omnicanal (agence, téléphone, mail, visio, outils digitaux) et accompagnez les clients dans l’usage des services numériques.
Profil souhaité :
Vous disposez d’un bon sens relationnel et d’un goût pour le développement commercial.
Vous êtes dynamique, organisé(e) et orienté(e) résultats.
Vous savez conseiller, convaincre et construire une relation client durable.
La maîtrise des outils digitaux et une expérience en relation client ou secteur bancaire/assurantiel sont appréciées.
Compétences :
Développement et gestion d’un portefeuille clients
Techniques de vente et de négociation
Conseil en produits bancaires, assurance et épargne
Prospection et développement commercial
Relation client omnicanale
Utilisation des outils digitaux
Savoir-être professionnels :
Sens du service client
Aisance relationnelle
Esprit commercial
Rigueur et organisation
Autonomie et proactivité
Lieu de travail : Saint Pierre et Miquelon
Expérience souhaitée : 6 mois
Formation souhaitée : BAC
Eléments contractuels
Type de contrat : CDD
Durée : 1 mois renouvelable dans le cadre du remplacement d’un salarié absent pour maladie.
Salaire : 30000 à 35000€ annuel
Horaires de travail : 36h30
