Responsable de caisse bancaire régionale h/f
Description du poste
Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !Bricorama, c’est l’enseigne de tous les citadins qui veulent aménager et décorer leur maison et jardin à leur image. Pour bricoleurs avertis ou du dimanche, pour les aménagements i…
Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé et contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.Vous avez pour principales missions :Le pilotage, l’organisation de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;La gestion de la qualité de la relation client ;La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, et vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.